Умови використання
Останнє оновлення: січень 2025
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами як користувачем ("Користувач", "ви") та CalmBreeze ("Компанія", "ми", "наш") при використанні нашого веб-сайту та отриманні послуг йоги, медитації та пов'язаних консультаційних послуг.
Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашим веб-сайтом та послугами.
Ці Умови діють на території України та підпорядковуються українському законодавству.
2. Опис послуг
CalmBreeze надає наступні послуги:
- Групові заняття йогою: регулярні класи для різних рівнів підготовки
- Індивідуальні заняття: персональні тренування з урахуванням індивідуальних потреб
- Медитативні практики: групові та індивідуальні сесії медитації
- Консультаційні послуги: поради щодо практики йоги, дихальних вправ та стилю життя
- Освітні програми: воркшопи, семінари та тренінги
⚠️ ВАЖЛИВА МЕДИЧНА ВІДМОВА:
Наші послуги мають освітній та оздоровчий характер і НЕ є медичним лікуванням. Вони не замінюють професійної медичної допомоги, діагностики або лікування.
3. Медичні застереження та обмеження
🚨 ОБОВ'ЯЗКОВО ПРОЧИТАЙТЕ:
- Консультація лікаря: Перед початком практики йоги обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є будь-які проблеми зі здоров'ям
- Вагітність: Вагітні жінки повинні отримати дозвіл лікаря перед участю в заняттях
- Травми та захворювання: Повідомте інструктора про всі травми, хвороби та обмеження перед початком заняття
- Слухайте своє тіло: Припиніть виконання вправ при появі дискомфорту або нездужання
Протипоказання (неповний список):
- Гострі захворювання або загострення хронічних хвороб
- Серйозні проблеми з серцево-судинною системою
- Травми хребта в гострій фазі
- Психічні розлади в гострій фазі
- Високий тиск (гіпертонія) без медичного контролю
4. Запис та скасування занять
4.1 Правила запису:
- Запис на заняття здійснюється заздалегідь через веб-сайт, телефон або електронну пошту
- Місця на заняттях обмежені та резервуються за принципом "перший прийшов - перший обслуговується"
- Для індивідуальних занять необхідне попереднє планування мінімум за 24 години
- Вік учасників: від 16 років (з 16 до 18 років потрібна згода батьків)
4.2 Скасування та перенесення:
- Клієнтом: скасування мінімум за 4 години до початку заняття без штрафу
- Пізнє скасування: менше ніж за 4 години - оплата зберігається
- Компанією: у разі скасування заняття з наших причин - повна компенсація або перенесення
- Форс-мажор: у випадку неможливості проведення заняття через форс-мажорні обставини - перенесення без додаткової оплати
5. Оплата та повернення коштів
5.1 Умови оплати:
- Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
- Разові заняття оплачуються повністю перед початком
- Пакети занять оплачуються авансом на початку періоду
- Індивідуальні заняття оплачуються за 24 години до проведення
5.2 Повернення коштів:
- Невикористані заняття: підлягають поверненню протягом 14 днів з моменту покупки за умови відсутності об'єктивних причин (медичних довідок)
- Медичні протипоказання: 100% повернення за невикористані заняття при наданні медичної довідки
- Переїзд: часткове повернення коштів при підтвердженні переїзду в інший регіон
- Строк дії пакетів: місячні пакети діють 30 днів, після закінчення строку кошти не повертаються
6. Правила поведінки в студії
- Прибуття: приходьте за 10-15 хвилин до початку заняття для підготовки
- Одяг: зручний одяг для руху, бажано з натуральних тканин
- Гігієна: дотримання особистої гігієни є обов'язковим
- Телефони: переведіть мобільні пристрої в безшумний режим
- Повага: поважайте інших учасників та інструкторів
- Тиша: підтримуйте медитативну атмосферу
- Заборона: алкоголь, наркотичні речовини, агресивна поведінка
7. Відповідальність та обмеження
7.1 Обмеження відповідальності CalmBreeze:
- Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок невиконання учасником інструкцій або приховування медичних протипоказань
- Ми не гарантуємо конкретних результатів від практики йоги
- Відповідальність за своє здоров'я та безпеку несе кожен учасник самостійно
- Максимальна відповідальність компанії обмежена сумою оплаченого заняття
7.2 Відповідальність клієнта:
- Надання точної інформації про стан здоров'я
- Дотримання правил безпеки та інструкцій
- Своєчасна оплата послуг
- Повідомлення про зміни в стані здоров'я
8. Інтелектуальна власність
- Всі матеріали веб-сайту (тексти, зображення, логотипи) є власністю CalmBreeze
- Авторські програми занять та методики захищені авторським правом
- Заборонено копіювання, розповсюдження матеріалів без письмової згоди
- Фото та відео зйомка в студії дозволена тільки за згодою адміністрації
9. Використання веб-сайту
Заборонені дії на веб-сайті:
- Розміщення незаконного, образливого або шкідливого контенту
- Спроби несанкціонованого доступу до системи
- Розповсюдження вірусів, шкідливого коду
- Порушення роботи веб-сайту або серверів
- Збір персональних даних інших користувачів
10. Зміна умов
CalmBreeze залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:
- Через електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
- Розміщенням повідомлення на веб-сайті
- SMS-повідомленням (за згодою)
Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.
11. Розв'язання спорів
- Переговори: спочатку намагаємося вирішити спір через переговори
- Медіація: при необхідності звертаємося до медіатора
- Суд: спори вирішуються в судах України за місцем реєстрації компанії
- Застосовне право: українське законодавство
12. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов звертайтесь:
Email: legal@calmbreeze.ua
Телефон: +38 (099) 123-45-67
Адреса: Україна
Час роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00
Підтвердження ознайомлення
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами, розумієте їх зміст, особливо медичні застереження, та погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо у вас є питання щодо будь-яких положень, зв'яжіться з нами перед початком занять.
Маєте питання щодо умов?
Ми з радістю пояснимо будь-які деталі