Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами як користувачем ("Користувач", "ви") та CalmBreeze ("Компанія", "ми", "наш") при використанні нашого веб-сайту та отриманні послуг йоги, медитації та пов'язаних консультаційних послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами та погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашим веб-сайтом та послугами.

Ці Умови діють на території України та підпорядковуються українському законодавству.

2. Опис послуг

CalmBreeze надає наступні послуги:

  • Групові заняття йогою: регулярні класи для різних рівнів підготовки
  • Індивідуальні заняття: персональні тренування з урахуванням індивідуальних потреб
  • Медитативні практики: групові та індивідуальні сесії медитації
  • Консультаційні послуги: поради щодо практики йоги, дихальних вправ та стилю життя
  • Освітні програми: воркшопи, семінари та тренінги

⚠️ ВАЖЛИВА МЕДИЧНА ВІДМОВА:

Наші послуги мають освітній та оздоровчий характер і НЕ є медичним лікуванням. Вони не замінюють професійної медичної допомоги, діагностики або лікування.

3. Медичні застереження та обмеження

🚨 ОБОВ'ЯЗКОВО ПРОЧИТАЙТЕ:

  • Консультація лікаря: Перед початком практики йоги обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є будь-які проблеми зі здоров'ям
  • Вагітність: Вагітні жінки повинні отримати дозвіл лікаря перед участю в заняттях
  • Травми та захворювання: Повідомте інструктора про всі травми, хвороби та обмеження перед початком заняття
  • Слухайте своє тіло: Припиніть виконання вправ при появі дискомфорту або нездужання

Протипоказання (неповний список):

  • Гострі захворювання або загострення хронічних хвороб
  • Серйозні проблеми з серцево-судинною системою
  • Травми хребта в гострій фазі
  • Психічні розлади в гострій фазі
  • Високий тиск (гіпертонія) без медичного контролю

4. Запис та скасування занять

4.1 Правила запису:

  • Запис на заняття здійснюється заздалегідь через веб-сайт, телефон або електронну пошту
  • Місця на заняттях обмежені та резервуються за принципом "перший прийшов - перший обслуговується"
  • Для індивідуальних занять необхідне попереднє планування мінімум за 24 години
  • Вік учасників: від 16 років (з 16 до 18 років потрібна згода батьків)

4.2 Скасування та перенесення:

  • Клієнтом: скасування мінімум за 4 години до початку заняття без штрафу
  • Пізнє скасування: менше ніж за 4 години - оплата зберігається
  • Компанією: у разі скасування заняття з наших причин - повна компенсація або перенесення
  • Форс-мажор: у випадку неможливості проведення заняття через форс-мажорні обставини - перенесення без додаткової оплати

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Умови оплати:

  • Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
  • Разові заняття оплачуються повністю перед початком
  • Пакети занять оплачуються авансом на початку періоду
  • Індивідуальні заняття оплачуються за 24 години до проведення

5.2 Повернення коштів:

  • Невикористані заняття: підлягають поверненню протягом 14 днів з моменту покупки за умови відсутності об'єктивних причин (медичних довідок)
  • Медичні протипоказання: 100% повернення за невикористані заняття при наданні медичної довідки
  • Переїзд: часткове повернення коштів при підтвердженні переїзду в інший регіон
  • Строк дії пакетів: місячні пакети діють 30 днів, після закінчення строку кошти не повертаються

6. Правила поведінки в студії

  • Прибуття: приходьте за 10-15 хвилин до початку заняття для підготовки
  • Одяг: зручний одяг для руху, бажано з натуральних тканин
  • Гігієна: дотримання особистої гігієни є обов'язковим
  • Телефони: переведіть мобільні пристрої в безшумний режим
  • Повага: поважайте інших учасників та інструкторів
  • Тиша: підтримуйте медитативну атмосферу
  • Заборона: алкоголь, наркотичні речовини, агресивна поведінка

7. Відповідальність та обмеження

7.1 Обмеження відповідальності CalmBreeze:

  • Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок невиконання учасником інструкцій або приховування медичних протипоказань
  • Ми не гарантуємо конкретних результатів від практики йоги
  • Відповідальність за своє здоров'я та безпеку несе кожен учасник самостійно
  • Максимальна відповідальність компанії обмежена сумою оплаченого заняття

7.2 Відповідальність клієнта:

  • Надання точної інформації про стан здоров'я
  • Дотримання правил безпеки та інструкцій
  • Своєчасна оплата послуг
  • Повідомлення про зміни в стані здоров'я

8. Інтелектуальна власність

  • Всі матеріали веб-сайту (тексти, зображення, логотипи) є власністю CalmBreeze
  • Авторські програми занять та методики захищені авторським правом
  • Заборонено копіювання, розповсюдження матеріалів без письмової згоди
  • Фото та відео зйомка в студії дозволена тільки за згодою адміністрації

9. Використання веб-сайту

Заборонені дії на веб-сайті:

  • Розміщення незаконного, образливого або шкідливого контенту
  • Спроби несанкціонованого доступу до системи
  • Розповсюдження вірусів, шкідливого коду
  • Порушення роботи веб-сайту або серверів
  • Збір персональних даних інших користувачів

10. Зміна умов

CalmBreeze залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:

  • Через електронну пошту (для зареєстрованих користувачів)
  • Розміщенням повідомлення на веб-сайті
  • SMS-повідомленням (за згодою)

Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

11. Розв'язання спорів

  • Переговори: спочатку намагаємося вирішити спір через переговори
  • Медіація: при необхідності звертаємося до медіатора
  • Суд: спори вирішуються в судах України за місцем реєстрації компанії
  • Застосовне право: українське законодавство

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов звертайтесь:

Email: legal@calmbreeze.ua

Телефон: +38 (099) 123-45-67

Адреса: Україна

Час роботи: Пн-Пт: 9:00-18:00

Підтвердження ознайомлення

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами, розумієте їх зміст, особливо медичні застереження, та погоджуєтесь їх дотримуватись. Якщо у вас є питання щодо будь-яких положень, зв'яжіться з нами перед початком занять.

Маєте питання щодо умов?

Ми з радістю пояснимо будь-які деталі