Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як CalmBreeze ("ми", "наша компанія") збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів, які користуються нашими послугами йоги та медитації.

Ми глибоко поважаємо ваше право на приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до українського законодавства про захист персональних даних та Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС.

Використовуючи наш веб-сайт або наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику і погоджуєтесь з обробкою ваших персональних даних у відповідності з нею.

3.1 Дані, які ви надаєте добровільно:

• Контактні дані: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Інформація про здоров'я: відомості про фізичний стан, травми, обмеження, медичні протипоказання (тільки для безпечного проведення занять)
• Преференції: рівень досвіду, цілі практики, бажаний графік занять
• Комунікаційні дані: повідомлення через форми зворотного зв'язку, електронну пошту чи телефон

3.2 Автоматично зібрані дані:

• IP-адреса та геолокація (приблизна)
• Тип браузера, операційна система, пристрій
• Час відвідування сайту, переглянуті сторінки
• Джерело переходу на сайт

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання послуг: організація та проведення занять йоги, індивідуальних консультацій
• Безпека: забезпечення безпеки під час занять з урахуванням ваших фізичних особливостей
• Зв'язок: відповіді на запити, підтвердження записів, надання інформації про послуги
• Покращення послуг: аналіз потреб клієнтів, розробка нових програм
• Маркетинг: інформування про новини, акції (тільки за вашою згодою)
• Юридичні зобов'язання: виконання правових вимог згідно з українським законодавством

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згода: для маркетингових розсилок та необов'язкових послуг
• Виконання договору: для надання замовлених послуг йоги
• Законні інтереси: для покращення послуг та забезпечення безпеки
• Життєво важливі інтереси: для забезпечення безпеки під час занять

Ми НЕ передаємо ваші персональні дані третім сторонам для комерційних цілей.

Ваші дані можуть бути передані тільки у випадках:

• Медичним фахівцям у разі невідкладної медичної допомоги
• IT-підрядникам для технічного обслуговування (з підписаними угодами про конфіденційність)
• Державним органам за їх офіційними запитами згідно з українським законодавством

При будь-якій передачі даних ми забезпечуємо належний рівень захисту персональних даних.

• Клієнтські дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки для архівних цілей
• Медична інформація: 5 років після останнього заняття (відповідно до медичних вимог)
• Маркетингові згоди: до відкликання згоди або 2 роки без активності
• Веб-аналітика: 24 місяці після збору

Після закінчення строків зберігання дані видаляються безповоротно або знеособлюються.

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Виправлення: виправити неточні чи неповні дані
• Видалення: видалити ваші персональні дані ("право на забуття")
• Обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки у певних цілях
• Відкликання згоди: у будь-який час відкликати надану згоду

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних через веб-сайт
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних (принцип мінімальності)
• Регулярне навчання співробітників питань конфіденційності
• Безпечне зберігання фізичних та електронних документів
• Регулярне резервне копіювання та захист від втрати даних

Наш веб-сайт використовує cookies для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію про cookies див. у нашій Політиці щодо cookies.

Ми можемо оновлювати цю Політику час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Електронну пошту (якщо у нас є ваша адреса)
• Повідомлення на веб-сайті
• SMS-повідомлення (за вашою згодою)

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з будь-якими змінами.